Как по закону возращаеться керамическая плитка

Категории Законы

Данное постановление определяет что: К товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену и возврату, относятся следующие товары: предметы санитарии и гигиены, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке, мебель бытовая, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые в метрах. Ограничения по возврату и приему остатков обусловлено тем что в производстве керамической плитки каждая новая партия обязательно будет отличаться по тону, цвету и калибру, и сочетать принятый остаток с новой партией не представляется возможным. Мы полагаем каждый покупатель желает что бы ему предоставили плитку одной партии одного тона, а не набор возвратов смешанных с остатками из разных партий отличающихся по размеру и оттенку. Просим с пониманием отнестись к этому вопросу и тщательно просчитывать требуемое количество плитки во избежании недоразумений. Мы идем навстречу нашим клиентам и принимаем возврат при условии: Заказ возвращается полным комплектом Срок возврата не должен превышать 14 дней с момента отгрузки так как партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр. Обязательное наличие документов подтверждающих факт покупки.

Памятка Покупателю

Это общее количество составляющих ассортимент конкретных товаров. Она характеризует степень или плотность заполнения марками товара внутри товарной линии. Показатель полноты может быть действительным и базовым.

Коэффициент полноты Кп — отношение действительного показателя к базовому. Чем выше полнота ассортимента, тем лучше удовлетворяются потребности покупателя. E-mail:quarts unitile. Телефоны: , и , факс: Варианты предложения каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы. Наибольшей гармоничностью отличается групповой ассортимент и его разновидности, наименьшей - смешанный.

Стремление к гармоничности при формировании ассортимента выражается в специализации магазина или отдельных его секций. К преимуществам гармоничного ассортимента следует отнести наименьшие затраты изготовителя и продавца на доставку, хранение, реализацию, а для потребителя - на поиск и приобретение товаров, близких по назначению или дополняющих друг друга. Способность набора товаров наиболее полно удовлетворять потребность покупателей. Способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары.

Особенность таких товаров — наличие устойчивого спроса на них. Иногда устойчивость связывают со сроком, в течение которого товары определенных видов, разновидностей и наименований находятся в реализации. В этом случае устойчивость ассортимента может зависеть, во-первых, от наличия устойчивого спроса и постоянного пополнения товарных запасов на эти товары; во-вторых, отсутствия или недостаточности спроса на товары, которые залеживаются на складах и прилавках; в-третьих, несоответствия товарных запасов возможностям реализации товаров.

Однако следует иметь в виду, что вкусы и привычки со временем меняются, поэтому устойчивость ассортимента должна быть рациональной.

Это способность ассортимента удовлетворять изменившиеся потребности за счёт новых товаров. Организация контроля качества на предприятии Приемка товаров по количеству и качеству — одно из действенных свойств борьбы против проникновения в торговлю недоброкачественных товаров. Установленные этими инструкциями нормы применяются во всех случаях, если в стандартах, технических условиях или других обязательных правилах не предусмотрен другой порядок приемки товаров.

С предприятиями, у которых закупается керамическая плитка, заключены коммерческие договора. В качестве существенных условий договора выступают: предмет договора, качество продукции, обязанности сторон, порядок расчета, условия поставки, ответственность сторон и порядок урегулирования споров, дополнительные условия, срок действия договора, реквизиты сторон, подписи сторон. Качественные товаро-сопроводительные документы далее ТСД предназначены для передачи и хранения информации о качестве товаров.

В ТСД включают не только сведения о качественных характеристиках товаров, их значениях, градациях качества, но и о наименованиях товаров, их изготовителях, датах выработки и другие необходимые сведения.

Анализ маркировочных реквизитов на керамическую плитку также является одним из видов проверки качества товаров. Еще одним из видов контроля качества является анализ правильности заполнения сертификатов соответствия. Если товар, после выгрузки в склад, не проходит проверки по количеству или качеству, составляется акт приемки и претензия к поставщику и возвращается недоброкачественный товар. Поставщик вправе выбрать, либо привезти аналогичный товар в следующей поставкой, либо возместить в денежном эквиваленте.

При продаже керамической плитки, продавец-консультант объясняет покупателям способ укладки, какими смесями, вспомогательными материалами крестики, затирки для швов и др. А так же проверяет наличие одного тона и калибра закупаемой партии. То есть до покупателя доводится полная и исчерпывающая информация о покупаемом товаре. В любом случае, при возврате товара в течении 14 дней магазин обязан вернуть денежные средства в полном объеме, при сохранении товара товарного вида; купленный товар подлежит обмену на любой другой товар при сроках от двух недель до трех месяцев.

Результаты личной приемки товаров по количеству и качеству Рассмотрим приемку по количеству и качеству партии стеновой керамической плитки. Товар поступил в следующем количестве: 1. Партией является продукция одного вида и оформленная одним документом о качестве. Закуп проводился непосредственно заместителем директора. Осмотр керамической плитки по качеству, и пересчет производился после выгрузке транспорта на складе. Приемку производили кладовщик, товаровед и студент практикант. В нашем случае отбор происходит следующим образом: 1.

Проводим органолептическую оценку качества этих образцов и результаты качества распространяем на всю партию. Все эти данные указаны на коробке. Проверка начинается с открытия коробки. Аккуратно переворачиваем и вынимаем плитку.

Таким образом проверяется целостность плитки и соответствие размерам. Плитка не имеет механических повреждений, загрязнений и других дефектов, которые бы ухудшали внешний товарный вид. Подвергаем плитку такой же проверки; брака не выявлено. Заключительным этапом приемки является Акт приемки товара, согласно инструкции П-6, П Результаты личной приемке приведены в таблице Таблица 12 - Результаты личной приемке керамической плитки Дата Количество единиц в партии, кв.

Можно ли сдать плитку по закону

Возврат плитки, как вернуть плитку в магазин и можно ли получить деньги Возврат товара - до дней! Что нужно знать до того, как покупать плитку В данной статье мы ответим на основные вопросы связанные с приобретением керамической плитки. Хочу вернуть плитку в магазин, две недели ещё не прошло, но продавец говорит что не обязан её принимать. Что делать? В данном случае продавец прав. У меня после ремонта осталась плитка, могу ли я вернуть её в магазин? Аналогично предыдущему пункту - у продавца нет обязанности возвращать вам деньги за остатки плитки. В то же время многие продавцы плитки идут в таких случая навстречу как правило, если это складская позиции и возврат осуществляется кратно упаковке.

Как вернуть в маназин бракованный керамогранит

Товар передается по указанному адресу клиенту или его представителю работнику, члену семьи, др. В случае отсутствия указанного документа, товар не выдается и возвращается на склад. Покупатель принимает товар по качеству, количеству, ассортименту и комплектности, после чего ставит дату и время получения товара, ставит подпись на документах. При возникновении претензий к качеству, количеству, ассортименту или комплектности товара необходимо заполнить акт несоответствия и обратиться в салон, где была произведена оплата, в течение 14 дней с момента доставки товара. В случае если передача товара не была осуществлена по вине клиента отсутствие клиента на адресе в назначенное время, несоответствие параметров лифта габаритам доставляемого товара и т. Доставка в другие регионы России осуществляется при помощи транспортной компании "Деловые линии". До момента использования товара либо иных действий с товаром, влекущих изменения его товарного вида либо функциональных свойств, необходимо убедиться в том, что: 3. При покупке керамической плитки Вам следует иметь в виду, что представленные для обозрения экземпляры товара являются ориентировочными по своим характеристикам, то есть возможно минимальное расхождение номинального и фактического размера площади плиток и их тона. Претензии в связи с таким расхождением не принимаются.

Претензия на возврат битой плитки

Возврат плитки, которая не подошла для ремонта возврат плитки Автор: ingenue , 30 августа в Вопросы по защите прав потребителей. Купила керамическую плитку - несколько разных наименований по одному договору купли-продажи. Плитка стандартная, упакована в коробки. Когда плитку привезли, часть оказалась битой, ее я не приняла, сделала отметку о возврате в сопроводительных доках. Потом осмотрела всю плитку, оказалось, что плитка одной позиции отличается от плитки другой позиции по геометрии.

Полезное видео:

Причина возврата плитки не подходящей

Обмен и возврат товара Уважаемый покупатель! Данное постановление определяет что: К товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену и возврату, относятся следующие товары: предметы санитарии и гигиены, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке, мебель бытовая, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые в метрах. Ограничения по возврату и приему остатков обусловлено тем что в производстве керамической плитки каждая новая партия обязательно будет отличаться по тону, цвету и калибру, и сочетать принятый остаток с новой партией не представляется возможным. Мы полагаем каждый покупатель желает что бы ему предоставили плитку одной партии одного тона, а не набор возвратов смешанных с остатками из разных партий отличающихся по размеру и оттенку. Просим с пониманием отнестись к этому вопросу и тщательно просчитывать требуемое количество плитки во избежании недоразумений. Мы идем навстречу нашим клиентам и принимаем возврат при условии: Заказ возвращается полным комплектом Срок возврата не должен превышать 14 дней с момента отгрузки так как партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр.

Возврат товара

Возврат плитки по истечении 14 дней Как вернуть деньги за качественную и неиспользованную плитку Керамогранит поставляется в качественных упаковках, позволяющих длительное время хранить и транспортировать материал по разным объектам. Если вы не успели распаковать приобретенный товар и он находится в надлежащем состоянии, вы сможете легко вернуть его. Возврат плитки надлежащего качества не должен вызвать лишних вопросов у продавца, ведь этот процесс четко регламентирован законом. Керамическая плитка подлежит возврату если она не имеет физических повреждений и находится в заводской упаковке.

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат керамической плитки обратно продавцу как ненадлежащего качества.

Можно ливернуть лишний кафель в магазин

Если товар ненадлежащего качества Возврат плитки, которая не подошла для ремонта Если в дальнейшем Вам будет необходимо докупить керамическую плитку, в магазине может не оказаться нужного Вам наименования, количества, необходимый артикул может быть снят с производства и т. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества 1. Эти сроки, в частности, составляют для замены товара — от 7 до 30 дней со дня предъявления требования Покупателем, в зависимости от наличия товара у Продавца и необходимости проведения экспертизы. Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению Продавцом в течение 10 дней. Аналогичная ситуация с некачественной продукцией. При различии в цене магазин обязан сделать перерасчет суммы заказа в чью-то пользу. Магазин охотнее соглашается на обмен, чем на возврат денег. Иногда, стоит попробовать именно это действие, если есть интересующая покупателя продукция. Что делать, если продавец отказал вернуть товар Отказать в возврате товара на законных основаниях магазин может в следующих случаях: покупатель потребовал возврат отделочного материала, отпускаемого в метрах; возвращается не вся плитка, присутствующая в коробке, упаковке; отделочный материал был поврежден непосредственно покупателем, экспертиза подтвердила это; человек не уложился в отведенный срок — 14 дней.

Возврат керамической плитки

К товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену и возврату, относятся следующие товары: предметы санитарии и гигиены, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке, мебель бытовая, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые в метрах. Ограничения по возврату и приему остатков обусловлено тем что в производстве керамической плитки каждая новая партия обязательно будет отличаться по тону, цвету и калибру, и сочетать принятый остаток с новой партией не представляется возможным. Мы полагаем каждый покупатель желает что бы ему предоставили плитку одной партии одного тона, а не набор возвратов смешанных с остатками из разных партий отличающихся по размеру и оттенку. Просим с пониманием отнестись к этому вопросу и тщательно просчитывать требуемое количество плитки во избежании недоразумений. Право Покупателя на возврат остатков излишков товара в связи с их невостребованностью действующим законодательством не предусмотрено. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку товара, производится в течение 3 дней с даты возврата Покупателем товара. При покупке товара дистанционным способом Покупатель может отказаться от исполнения договора в любое время до передачи товара, а после передачи товара — в течение 7 семи дней при условии возмещения Продавцу необходимых расходов , понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора п. Обычно это ограничивается транспортными расходами по доставке товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Можно ли вернуть по закону керамическую плитку

После укладки претензии не принимаются. Экспертизу вы можете заказать, но доказать, что плитка была с дефектом до укладки не получится. Керамогранит поставляется в качественных упаковках, позволяющих длительное время хранить и транспортировать материал по разным объектам. Если вы не успели распаковать приобретенный товар и он находится в надлежащем состоянии, вы сможете легко вернуть его. Чем помыть кафель в ванной: пусть поверхность сияет чистотой! Оплата и доставка Плитку нужно проверять дважды после покупки, сначала при приемке, затем перед укладкой, плитка должна быть предварительно разложена и осмотрена. Как можно вернуть плитку в магазин Возврат денежных средств продавцом осуществляется в случае если: вам продан товар ненадлежащего качества; на день вашего обращения за обменом непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца указанный товар отсутствует; продавцом доставлен товар, отличный от заказанного.

Возврат керамической плитки надлежащего качества закон

Возврат товара Возврат товара Покупатель приобрел необходимое количество кафельной плитки. После ее укладки осталось несколько штук. Обратившись к продавцу, он настаивает на том, чтобы предприниматель принял у него этот остаток и вернул ему деньги, угрожая обратиться с жалобой в общество по защите прав потребителей. Насколько законны такие требования покупателя? Для того чтобы ответить на данный вопрос, обратимся к нормам ст. В данной статье определен порядок обмена и возврата товара надлежащего качества. Так, п. Для того чтобы продавец обменял товар, необходимо соблюдение нескольких условий, установленных в данном пункте ст. В этом случае покупатель вправе или приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости или разорвать договор купли-продажи и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом его поступлении в продажу. В этом случае продавец обязан в день поступления товара в продажу известить об этом покупателя.