Отменить заказ ламода

Категории Законы

Шарашкина контора! Сервис интернет магазина Ла Мода-уровень шарашкиной конторы! В общем скидка стала-нулевая и не важно на какую сумму ты там за все время сделал заказов. Служба поддержки так называемая-запрограммированная стандартными наборами предложений,говорит одно и тоже каждый божий раз! Никакого ответа конечно же не поступает! Так я добивалась ответа 2 недели где же все таки мой заказ каждодневными звонками и получала стандартный ответ про обращение и ответ на мою почту!

Редактирование заказа

На мой взгляд, среди интернет-магазинов по продаже одежды в Рунете у Lamoda iPhone , Android лучшее мобильное приложение, которое постоянно развивается и улучшается. Искать ошибки в хороших продуктах не так просто, но я попробую. Навигация Главная проблема в приложении — навигация. Получилось плохо: Интересно, что на Android у Lamoda навигация сделана нормально: Исправить ситуацию можно избавившись от Tab Bar и перенеся навигацию в Navigation Drawer, аналогично варианту, реализованному на Android.

Free Returns. Push-сообщения Команда Lamoda улучшила стратегию push-сообщений после запуска приложения. К новым пушам мы еще вернемся, а пока поругаем старые.

Изначальная реализация данной функции включала набор из 5 сообщений, которые по очереди рассылали раз в неделю. Или по три в день: При этом, если пользователь решил тапнуть на сообщение, то попадал на главный экран приложения. На удивление бессмысленные и неконкретные сообщения, просто спам в телефоне. Интересно, есть ли у Lamoda статистика того, сколько пользователей удалило приложение после такого натиска. В нашем блоге мы уже писали о том, как делать хорошие push-уведомления.

При этом, даже если зайти на сайт и удалить из корзины все, что в ней было, из рассылки таким образом исключить себя не удастся. Поэтому человек будет каждый день получать такое уведомление, нажимать на него и попадать в пустую корзину. Фильтры товаров Возвращаясь к навигации, блок фильтров для товаров устрашает.

Кроме массивности, блок еще и избыточен. Вызвать поиск или сменить класс одежды можно двумя способами. Поставил я приложение, нашел симпатичные ботинки, нажимаю сердечко, а приложение показывает форму для ввода логина и пароля. Я обиделся и ушел. Технических сложностей сделать избранное без логина нет никаких — корзина уже и так работает без регистрации. С точки зрения удобства, эксперты рекомендуют в интернет-магазинах как можно дольше отсрочить момент входа или вообще его избегать.

Заказ только по телефону В приложении Lamoda нельзя ввести адрес доставки и оплатить заказ. Каждый раз, когда пользователь что-нибудь заказывает, ему перезвонит оператор и голосом уточнит все данные.

Причем операторов там, похоже, зомбируют. Они разговаривают как роботы, четко по сценарию — приятного в такой беседе мало, в чем легко убедиться, разок с ними пообщавшись.

Никогда этого не понимал в российских интернет-магазинах. Я мизантроп и не люблю с людьми разговаривать, так дайте мне возможность заказать и оплатить в приложении и молча забрать коробку у курьера. Когда я хотел отменить заказ, девушка 15 минут зачитывала мне преимущества Lamoda, чтобы я передумал. Хотя, может это мое личное восприятие, и остальные люди не видят ничего страшного в таком подходе.

Используемая аналитика iExplorer показывает, что для распространения тестовых сборок приложения Lamoda используется HockeyApp, а для аналитики только Google Analytics: Судя по ссылкам на сайте, для трекинга источника установок используется AD-X а не MAT или AppsFlyer. AD-X и Google Analytics — необычный выбор. Я вообще считаю, что GA не подходит для мобильной аналитики. Мелочи Напоследок рассмотрим еще немного мелочей.

Уверен, что они присутствуют, поскольку у разработчиков пока не было времени с ними разбораться, но в будущем это наверняка будет исправлено. Высота картинок в разделе обуви Фото занимает меньше половины высоты картинки. Список раздела обуви выглядит пустовато: Я бы уменьшил высоту ячейки в два раза, если в строке только низкая обувь. Работа без интернета Если на смартфоне отвалился интернет, приложение ведет себя странно. Стоит добавить сообщение об отсутствии интернета.

Слабые пустые экраны Не то чтобы это мега важно, но если исправить, то общее восприятие приложения определенно улучшится. Этот аспект хорошо проработан, например, в приложении Avito: В остальном, как уже было сказано выше, приложения Lamoda является одним из лучших среди игроков рынка электронной коммерции, занимающихся продажей одежды и обуви.

Линч подготовлен для рубрики "Интерфейсы" в Цукерберг Позвонит. Оригинальный текст: Ошибки в интерфейсе приложения Lamoda Пришлите свое приложение на applynch touchin.

Ламода-обман для народа!

Процедура отмены заказа и возврата товара на Lamoda

Признаюсь — повелась. Теперь жалею… Дело было так. Заказала туфли, прибыли в течении 4-х дней, обрадовалась, что быстро, принесла домой — большие на размер больше. Позвонила — мне сказали отправлять назад, мне вернут деньги и стоимость пересылки. Ну а деньги за доставку — 49 грн. Заполнила форму, отослала туфли, вместе с упаковкой пересылка Укрпочтой вышла После того, мне пришла одна СМС что товар получен, и передан на еспертизу. Через несколько дней раздался звонок, представились сотрудниками Приват Банка, предложили осуществить возврат средств на карту Привата. Я ответила, что мне удобно Укрпочтой. Перезвонила в Приват, мне сказали, что это не из их номера звонили.

Процедура отмены заказа на Ламоде

Рубрика: Lamoda Торговая площадка Ламода — один из лидеров в сфере интернет-продаж, имеющий огромное количество клиентов по всей России и странам СНГ. Lamoda завоевала признание покупателей при помощи обширного ассортимента, а также удобных способов оформления и оплаты заказов. Затруднений у пользователей не возникает и в том случае, если они решили отменить сделанный заказ на Ламоде. Инструкция по отмене заказа на Lamoda Отменить и вернуть заказ, сделанный в интернет-магазине Ламода, можно до получения уведомления о завершении его оформления. Если покупка уже подтверждена, отмена производится после отправки запроса на электронный адрес help lamoda.

Можно ли отказаться от товара заказанного в интернет-магазине?

Приложение доступно в России, Казахстане, Украине и Беларуси. Мы предлагаем более 3 товаров и брендов по лучшим ценам, безопасные способы оплаты и удобные условия возврата. Сделать заказ очень просто! При выборе используйте фильтры по популярности, размеру, бренду, цвету, цене или скидке. Мы предлагаем несколько способов доставки, среди которых всегда есть бесплатная. Оплачивайте заказ так, как удобно вам — банковской картой, наличными или наложенным платежом. Вы можете купить только то, что вам подошло. Возврат в течение 14 дней Вы можете вернуть заказ частично или полностью в момент получения заказа или по почте в течение 14 дней со дня получения заказа.

Полезное видео:

Отменить заказ

Как вернуть деньги Любители покупать одежду и аксессуары в интернет-магазинах хотели бы иметь возможность, выбрав товар, изменить свое решение. Связано это как с изменением ситуации, так и с тем, что покупатель нашел более привлекающий его объект. Созданный в году портал благодаря грамотному подбору товаров, удобному каталог и налаженной службе взаимодействия с клиентами быстро оказался в лидерах покупательского спроса.

Как на «Ламоде» отказаться от заказа

Как отказаться от товара заказанного через интернет? Для решения данного вопроса следует обратиться к статье Именно ее положения регулируют основные моменты, связанные с дистанционным приобретением товаров и услуг. Законоположение предписывает, что отказ от заказа в интернет-магазине может быть осуществлен в любое время в ходе его исполнения. И даже когда потребитель получает посылку на руки и расписывается за ее получение, у него есть еще семь дней для того, чтобы вернуть ее обратно. Следует знать, что даже если продукция была уже оплачена, клиент может отказаться от нее, потребовав у интернет-магазина назад деньги. Их должны вернуть в течение 10 дней с момента обращения в полной мере. Однако транспортные расходы будут удержаны, если доставка уже была осуществлена. Отказ от товара в интернет-магазине до его получения Чтобы отказаться от товара, купленного через интернет-магазина, следует связаться с компанией. В зависимости от того, на какой стадии находится заказ будут несколько отличаться и действия для отказа: заявка еще не принята к исполнению — в этом случае следует просто отменить ее; принята, но не оплачена — интернет-магазин обычно предоставляет контактные данные, следует на электронную почту отправить уведомление об отказе с указанием причины; если покупка уже оплачена — отправляется такое же сообщение с просьбой вернуть деньги в установленный срок.

Отменить заказ. Отказаться от заказа можно в любой момент. При подтверждении по телефону достаточно сказать о своем желании оператору, заказ.

Можно ли отменить заказ?

Обсудить Редактировать статью Покупки во Всемирной паутине завоевали небывалую популярность у жителей всей планеты. Преимуществ у онлайн-шоппинга немало: никаких навязчивых продавцов-консультантов, минимальная наценка. Последняя возможна благодаря отсутствию арендованной торговой площади и складов, расходов на коммунальные услуги и сравнительно небольшим тратам на заработную плату. К тому же интернет-магазины значительно экономят не только средства, но и время. Не нужно ехать в торговый центр, бродить перед витринами, стоять в длинных очередях. Достаточно просто включить компьютер и познакомиться с товарами, не выходя из дома.

Как сделать возврат товара на Ламода (Lamoda)

Опубликовано 5 Февраль, - Думаете, стоит ли связываться с Lamoda? Я примерно представляю,что Вас может напугать. Тоже самое,что и меня. С примеркой Какие у меня были страхи? А что будет,если ничего не подойдет? Если ничего не подойдет,вы должны будете заплатить курьеру рублей и он ,собрав не пришедшие по нраву вещички, уедет. Если я набрала вещей на 20 тыс.

Узнать статус заказа · Перенести дату доставки · Отменить заказ · Восстановление заказа · Редактирование заказа. Остались вопросы? — Напишите.

Как оформить и отменить заказ на Ламода, как отказаться от заказа? Ламода: отказ от заказа

Срок возврата качественной вещи четко определен Российским законодательством: на раздумья покупателю дается 2 недели. За это время нужно сделать отказ и отправить не понравившееся изделие обратно. При этом все изделия проходят проверку качества. Если в компании Lamoda будут обнаружены следы носки или использования, то вам могут отказать в приеме товара назад. Если же товар оказался не надлежащего качества, то вернуть его можно в течении гарантийного срока. При этом изделие может быть ношено какое-то время. Чтобы установить, что обнаруженный брак появился не по вашей вине, понадобится экспертиза. Экспертизу в обязательном порядке проводит компания, совершившая продажу. Ламода возврат товара.

Пошаговая инструкция отказа от товара ламода

Тестируем работу магазина lamoda. Я проверил, так ли это на самом деле и получил совершенно противоположные результаты. Нужную мне вещь предлагали сразу несколько интернет-магазинов, но мой выбор пал именно на lamoda.