Закон о гарантии на автомобиль

Категории Законы

Самыми распространёнными причинами отказа осуществления дилером ремонта по гарантии являются: Проигнорированное или пройденное не в назначенный срок техническое обслуживание автомобиля в автосервисе производителя; Сложность требуемого ремонта превышает гарантируемую; Нарушение автовладельцем инструкций или запретов, повлекшее за собой поломку технической составляющей авто; Установка автовладельцем деталей, не предусмотренных производителем; Повреждения автомобиля, полученные вследствие дорожно-транспортного происшествия, катаклизма или действий злоумышленников; Поломки деталей машины по причине эксплуатации авто в экстремальных климатических условиях. Например, в заездах по затопленной трассе, по песчаному настилу или по болотистой местности; Повреждения запчастей в результате участия автотранспортного средства в гонках. Автолюбителю необходимо помнить, что даже игнорирование техобслуживания от производителя не всегда является причиной правомерного отказа в предоставлении ремонтных услуг по гарантии. Для защиты своих прав необходимо подробно изучить все условия предоставляемой гарантии. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Инфотека по защите прав потребителей

Распространяется ли гарантия на подержанные автомобили? Логично было бы предположить, что эта ситуация не предусматривает гарантийный ремонт, так как в данном случае дилер выступает лишь в качестве посредника между покупателем и продавцом поддержанной машины. Предоставление гарантии может осуществляться лишь как добровольная инициатива со стороны автосалона. Срок гарантийного ремонта автомобиля по закону Закон о гарантийном ремонте автомобиля конкретно, ст.

Если этот этап был опущен, то устранение неисправностей в конструкции или работе автомобиля должно быть проведено безотлагательно. Максимумальный срок ремонта по гарантии, предусматриваемый законом, равняется 1,5 месяца или 45 суток.

Могут ли отказать в ремонте по гарантии? Основания для отказа в ремонте машины, с которыми может столкнуться владелец, не представляют собой тайну. Их описание включено в сервисный паспорт авто так называемая сервисная книжка.

Его полагается получить при оформлении акта купли на автомобиль. Содержание сервисной книжки составляет производитель. Также имеется перечень деталей авто, на которые не распространяется сервисный ремонт, а именно: Устройство для воспламенения топливо-воздушной смеси в двигателе; Фары; Другие запчасти, являющиеся расходным материалом.

На каких условиях дилер может отказать в ремонте? Автолюбитель забыл или проигнорировал своевременную процедуру по сервисному техобслуживанию транспортного средства; Ремонтный процесс обойдется дороже, чем это предусмотрено в гарантии; Поломка машины произошла вследствие неправильных действий владельца; Автолюбитель самовольно установил в конструкцию машины непредусмотренные детали; Машина получила повреждения в результате ДТП или злонамеренных действий третьих лиц; Автомобиль был сломан из-за езды в неподходящих климатических или погодных условиях непроходимые трассы, затопленная местность и пр.

Несмотря на вышеперечисленные факторы, владелец авто должен знать, что в некоторых случаях он может потребовать проведение ремонта по гарантии, даже если машина не прошла техобслуживание в положенный срок. Но прежде чем заявить о своих правах, он должен изучить основные положения законодательства, предусмотренные на этот счет.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных :.

Гарантийный ремонт автомобиля.

Гарантия на автомобиль: есть тонкости!

Рассматриваемый нормативный акт вступил в силу 7 февраля года. Если в течении действительного времени обнаружатся заводские недочёты, проблемы с двигателем и другими механическими составляющими автомобиля, автовладелец имеет право на незамедлительный ремонт или возврат денежных средств. Более длительные гарантийные сроки устанавливаются дилерами в индивидуальном порядке. Транспортировка автомобиля в ремонтный сервис производится за счёт продавца. Если автовладелец сам доставляет машину в ремонтный сервис по гарантии, все его затраты должны быть возмещены. Таким образом будет проще отследить правомерность действий работников ремонтного сервиса. Если же поломка не подразумевает дальнейшего беспрепятственного использования авто, автосервис обязан предоставить эвакуатор. Гарантия на ремонт распространяется на все виды нового автотранспорта, приобретённого в автосалонах при оформлении соответствующей документации.

Гарантия на покраску автомобиля по закону

И уж совсем неприятно, когда на официальном СТО заявляют: это не гарантийный случай, придётся оплатить. Выясняем, что же это такое — гарантия: забота о клиенте или маркетинговая уловка? Автомобиль — это сверхсложное технологическое устройство, состоящее более чем из 10 деталей. Большое количество механизмов с первых же минут находятся в движении, на них действуют силы трения, тяжести, давления, а так же огромные температуры и много чего ещё. Потому что обманывать законы физики человечество еще не научилось.

Закон о защите прав потребителей гарантия на автомобиль

Тормозные колодки. Еще одна тонкость — гарантия на лакокрасочное покрытие. Она всегда стоит отдельным пунктом в договоре, а ее срок обычно приравнен к общим гарантийным обязательствам. Однако там фигурирует подпункт о сквозной коррозии. Гарантия на кузов по сквозной коррозии чаще всего превышает общий срок в два-пять раз.

Гарантийный срок на автомобиль по закону

Уважение к некоторым покупателям Современная жизнь не представляется без автомобилей, были времена, когда машина была средством самовыражения и показателем достатка, но сейчас это просто необходимость. Большинство семей проживающих на территории Российской Федерации имеют автомобиль. В некоторых семьях имеется машина, как у мужа, так и у жены. Всё, что сегодня делает человек связано с автомобилями.

Гарантия на автомобиль и её тонкости

Распространяется ли гарантия на подержанные автомобили? Логично было бы предположить, что эта ситуация не предусматривает гарантийный ремонт, так как в данном случае дилер выступает лишь в качестве посредника между покупателем и продавцом поддержанной машины. Предоставление гарантии может осуществляться лишь как добровольная инициатива со стороны автосалона. Срок гарантийного ремонта автомобиля по закону Закон о гарантийном ремонте автомобиля конкретно, ст.

Обратите особое внимание на гарантию, предоставляемую на лакокрасочное покрытие автомобиля, срок которой соответствует обычной. Имеется еще понятие сквозной коррозии, срок на нее выше обычной от двух до пяти раз. Многие клиенты считают удачей иметь такую гарантию, не совсем понимая или не задумываясь над тем, что такое сквозная коррозия. Сквозная коррозия представляет собой настолько сгнивший кусок металла, что в нем можно спокойно проткнуть отверстие. Только при наличии такого дефекта можно воспользоваться данной гарантией. Конечно, никакой уважающий себя автолюбитель не доведет свой автомобиль до такого состояния, чтобы только воспользоваться бесплатным ремонтом. А небольшие очаги ржавчины устраняться бесплатно не будут, ведь указанная выше гарантия не имеет никакого отношения к внешней коррозии кузова. Кроме того, механические или химические повреждения лакокрасочного покрытия не относятся к гарантийным случаям. Можно провести гарантийный ремонт только при выгорании краски от сильного солнца либо дефектов покрытия от низких температур, что встречается не так часто. Также стоит отметить, что дилеры не будут нести никакой ответственности при повреждении днища кузова от используемых коммунальными службами реагентов против льда.

Согласно абз. Указанная вами причина снятия с гарантийного обслуживания моего автомобиля не является причиной возникновения недостатка, за устранением которого я к вам обратился. На основании изложенного, — безвозмездно устранить обнаруженный мной недостаток автомобиля в минимальный срок, объективно необходимый для его устранения.

Предоставление гарантии на ремонт автомобиля регламентируется Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей"N

Гарантия на двигатель автомобиля это гарантийный срок, который устанавливает изготовитель, в течение которого автовладелец может предъявлять требования, связанные с обнаружением производственных недостатков. Вам должно быть интересно: Какая гарантия на двигатель автомобиля по закону Гарантийный срок на двигатель, также как и на весь автомобиль, по закону устанавливается его изготовителем. Законом не предусмотрено, что это должен быть срок какой-то определенной продолжительности. Это означает, что только изготовитель автомобиля устанавливает, в течение какого срока он предоставляет свою гарантию на него, или на его составные части, в том числе и двигатель, то есть в течение какого срока потребитель может предъявлять требования связанные с недостатками. Право потребителя — покупать такой автомобиль или нет. Если гарантия не установлена, то это вовсе не означает, что в случае поломки двигателя его придется ремонтировать за свой счет, а продавец изготовитель не несет за него никакой ответственности. Хотите узнать больше? Это прямо предусмотрено законом.

Если она даст сбой, потребует ремонта, он осуществляется за счет магазина. Гарантийному сроку на автомобиль и другие товары посвящена ст. В ней указывается, что, если продавец или производитель не установит продолжительности этого периода, он будет равняться двум годам с момента передачи товара. По законодательству длительность обязательств по гарантии отсчитывается именно с момента передачи, а не с даты подписания договора купли-продажи или поступления выбранной автомашины в салон. Производители вправе по собственной инициативе улучшать условия гарантии на автомобиль, продлевая ее срок. Существует три варианта его длительности, представленные на российском рынке: Для европейских авто — два года с момента передачи.